Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından tarımsal amaçlı toprak, bitki ve sulama suyu analiz laboratuvarlarının kuruluş, yetki ve denetim genelgesine göre 2013 yılında toprakta temel analizler kapsamında yetkilendirilmiştir. 2016 yılında ise detaylı toprak analizleri, sulama suyu analizleri, bitki analizleri ile ilgili analizleri içeren yetki kapsamı genişletilmiştir.2017 yılında Türk Akreditasyon Kurumu tarafından akredite olup uluslararası geçerliliğe sahip sonuçlar vermeye başlamıştır. Laboratuvar çalışanlarının tamamı TS EN ISO/IEC 17025 standardının şartlarına uygun olarak hazırlanmış kalite yönetim sistemi içindeki tüm politika ve prosedürleri öğrenmiş, benimsemiş ve bu politika ve prosedürlere uygun olarak çalışmaktadır. Bu sayede kalitemiz ölçülebilir hale gelmiş olup alanında Türkiye’nin en saygın laboratuvarlarından birisi olmuştur.  

Laboratuvarımız bünyesinde toprak, bitki, sulama suyu ve toprak düzenleyici analizleri yapılmaktadır. Ancak laboratuvarımızda gerçekleştirilen analizler sonucunda elde edilen verilere göre tarımsal tavsiyelerde bulunulması hizmetimiz kapsamında değildir. Kayıt işlemi için Müşteri Analiz Sözleşmesi, Numune Kabul Formu müşteri tarafından imzalanarak numuneyle birlikte laboratuvara ulaştırılması gerekmektedir. 

Tanıtım Videosu

Laboratuvar Şikayet Yönetim Süreci

İstanbul Ağaç ve Peyzaj AŞ laboratuvar şikâyet yönetim sürecinin amacı, tüm etkileşim kanallarımızdan bize iletilen şikâyetleri en hızlı şekilde şirket yazılı kural ve prosedürlerine göre değerlendirerek adil, tarafsız, standart bir yaklaşım ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde ürün ve hizmet kalitemizi arttırarak yönetmektir.

Laboratuvar Şikayet Sürecine ilişkin Word Dosyası için tıklayınız.

Laboratuvar İtiraz-Şikayet-Öneri Formuna ilişkin Word Dosyası için tıklayınız.

Fotoğraflar